Chính sách hướng dẫn

Hướng Dẫn Đặt Hàng và Thanh Toán:
Để đặt hàng, khách hàng chỉ cần đăng nhập hoặc tạo tài khoản trên website của công ty, chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng. Sau khi hoàn tất việc chọn lựa, khách hàng tiến hành thanh toán qua các phương thức như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD). Hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến.

Chính Sách Đổi Trả:
Khách hàng có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả. Sản phẩm cần còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có hóa đơn đi kèm. Để đổi trả, khách hàng chỉ cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc số điện thoại để nhận hướng dẫn cụ thể về quy trình.

Chính Sách Giao Hàng:
Công ty cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn, với miễn phí vận chuyển trong khu vực nội thành hoặc đơn hàng có giá trị cao. Đối với các đơn hàng ngoài khu vực miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng hàng hóa. Thời gian giao hàng dao động từ 2-5 ngày tùy khu vực và phương thức vận chuyển.