Quy Định Chung

Sử Dụng Dịch Vụ và Sản Phẩm
Khách hàng khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của công ty cần tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin, quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên. Mọi hành vi xâm phạm quyền lợi của công ty hoặc khách hàng, gian lận, lừa đảo, hoặc vi phạm pháp luật đều sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật hiện hành.

Cam Kết Chất Lượng Sản Phẩm
Công ty cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng, đúng tiêu chuẩn và thông tin rõ ràng. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong thời gian quy định. Công ty luôn nỗ lực để đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm được cung cấp đều đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.

Điều Khoản Sửa Đổi Chính Sách
Công ty có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các chính sách, quy định chung này để phù hợp với yêu cầu phát triển của công ty và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website hoặc qua các phương thức thông tin khác, và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Bảo Mật Thông Tin
Công ty cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật đã được công bố. Mọi thông tin thu thập từ khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích cung cấp dịch vụ, tư vấn và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Trách Nhiệm và Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa công ty và khách hàng, chúng tôi cam kết sẽ giải quyết một cách hợp lý và công bằng, thông qua các phương thức thương lượng, hòa giải. Nếu không thể giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.